Türkçe
Türkçe
Görüşme Planlayın

Ürünler

Insurance LLMInsurChat B2CInsurChat B2BDönüşüm Projeleri

Kimler İçin

Sigorta ŞirketleriAcentelerBrokerlarBankalar

InsurAI

Demo AkışlarıYapay Zekâda Sigorta Görünürlük EndeksiHakkımızdaBlog

Dil

Türkçe
Görüşme Planlayın

Yapay Zekâda Sigorta
Görünürlük Endeksi

Sigorta arayan kişiler artık yapay zekâya da soruyor. Bu endeks, ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews ve Claude'un Türkiye'de hangi sigorta markalarını andığını, önerdiğini ve kaynak gösterdiğini ölçer.

  • Kasko için en iyi şirket hangisi?
  • TSS'yi online nereden yaptırırım?
  • Kayseri'de en uygun trafik sigortasını nereden yaptırabilirim?
  • Türkiye'de en güvenilir kasko şirketleri hangileri?
  • Yetkili serviste onarım garantisi veren kasko şirketleri hangileri?
  • ChatGPT
  • Gemini
  • Google AI Overviews
  • Claude
Raporu indirNasıl ölçtük

Ücretsiz PDF, 58 sayfa

soru
360

4 kategori, 3 niyet, 12 şehir

yapay zekâ aracı
4

ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Claude

cevap
4.301

4.320 çağrı, 3 tekrar, Ekim 2026

izlenen marka
97

sigorta şirketleri, aracılar, bankalar

Neden bu endeks?

Arama sonucundan önce
yapay zekânın cevabı geliyor

Yapay zekâ araçları bağlantı listesi yerine tek bir cevap veriyor; o cevapta da birkaç marka geçiyor. Adı geçmeyen marka, cevabı okuyan kişinin seçenekleri arasına girmiyor.

Endeks bu cevaplarda üç şeye bakar: hangi markalar anılıyor, hangileri öneriliyor, hangileri kaynak gösteriliyor. Ölçüm her ay aynı sorularla ve aynı yöntemle yapılır; böylece değişim izlenebilir.

Bu ay öne çıkanlar

45/50

sigorta markası markasız sorularda en az bir kez anıldı

%26

markasız soruların cevaplarında hiç sigorta markası geçmiyor

6,2

marka adı geçen bir cevapta ortalama farklı marka sayısı

Ne ölçüyoruz?

Anılmak, önerilmek
ve ilk sırada anılmak ayrı şeyler

Ana sıralamalar markasız sorulara, yani içinde marka adı geçmeyen 328 soruya verilen 3.917 cevapla hesaplanır ("En iyi kasko hangisi?" gibi).

Görünürlük

Markanın adının geçtiği cevapların payı.

Öneri oranı

Markanın önerildiği ya da ilk tercih / en iyi seçenek olarak sunulduğu cevapların payı.

İlk sırada anılma

Markanın cevapta ilk anılan marka olduğu cevapların payı. Cevaptaki sıraya bakar.

Kaynak ve atıf

Kaynak, yapay zekânın okuduğu site; atıf, cevapta linki verilen site.

Görünür olmak önerilmek demek değil

İlk dört sigorta şirketi, markasız soruların tüm cevapları içinde (%).

Allianz
53,2
32,3
21,9
Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat
44,5
23,6
8,5
Türkiye Sigorta
37,0
17,9
7,3
AXA
32,9
18,9
2,2

AXA cevapların %32,9'unda anılıyor ama yalnız %2,2'sinde ilk anılan marka.

Sıra bandı nasıl okunur?

Nokta görünürlüğü, yatay çizgi %95 güven aralığını gösterir. Aralıkları örtüşen markalar aynı bandı paylaşır.

5Sompo Sigorta17,5 16,4–18,7
6–7Aksigorta14,1 13,1–15,2
6–7HDI13,7 12,6–14,8
8Mapfre Sigorta11,9 10,9–12,9

Aksigorta ile HDI arasındaki fark istatistiksel olarak kesin değil; ikisi de "6–7" bandında.

Karşılaştırma grupları

Ekim 2026'da yapay zekâ
en çok kimi anıyor?

Ekim 2026 ölçümünde markasız soruların cevaplarında en çok anılan sigorta şirketi Allianz oldu (%53,2). Onu Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat (%44,5) ve Türkiye Sigorta (%37,0) izliyor. 50 sigorta markası, 25 aracı ve 22 bankayı aynı ölçüyle karşılaştırdık.

ölçümü

  1. 1Allianz53,251,6–54,7
  2. 2Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat44,542,9–46,1
  3. 3Türkiye Sigorta37,035,5–38,6
  4. 4AXA32,931,4–34,4
  5. 5Sompo Sigorta17,516,4–18,7

Tam sıralama raporda. Anılan 45 sigorta markasının tamamı: sıra, aralık, öneri oranı ve dört yapay zekâ aracındaki değer.

Raporu indir

Yapay zekâ araçlarına göre

Aynı marka, her yapay zekâ
aracında başka oranda anılıyor

Tablo, ilk sekiz sigorta şirketinin her yapay zekâ aracındaki görünürlüğünü gösterir (markasız soruların cevapları, %).

Sigorta şirketlerinin yapay zekâ araçlarına göre görünürlüğü (%)
Sigorta şirketiChatGPTClaudeGeminiAI Overviews
Allianz51515952
Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat30436244
Türkiye Sigorta33403639
AXA21353936
Sompo Sigorta11222413
Aksigorta8231610
HDI6221413
Mapfre Sigorta519186

Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat

%30 %62

Bir markanın iki yapay zekâ aracı arasındaki en büyük görünürlük farkı: ChatGPT'de %30, Gemini'de %62.

%11

Dördünün de marka andığı 218 markasız sorunun %11'inde, dört yapay zekâ aracının en sık ilk sırada andığı marka aynı.

  • ChatGPTAllianz %51
  • ClaudeAllianz %51
  • GeminiAnadolu Sigorta / Anadolu Hayat %62
  • Google AI OverviewsAllianz %52

Dört kategori

Her kategoride
sıralama farklı

Her kategoride en çok anılan üç sigorta şirketi ve %95 güven aralıkları (markasız soruların cevapları). Dört panelin ekseni aynı: %0–70.

Araç

Kasko, trafik, İMM ve yeşil kart

  1. 1Allianz%51,1
  2. 2Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat%42,8
  3. 3–5AXA%34,7

Tam sıralama raporda. Araç kategorisinin sıralaması, yapay zekâ araçlarına ve soru temalarına göre kırılım.

Raporu indir
975 cevap, hiç sigorta markası geçmeyen %23en görünür aracı Sigortam.net %29

Sağlık

TSS, özel sağlık ve seyahat sağlık

  1. 1Allianz%59,5
  2. 2–3AXA%47,9
  3. 2–3Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat%43,6

Tam sıralama raporda. Sağlık kategorisinin sıralaması, yapay zekâ araçlarına ve soru temalarına göre kırılım.

Raporu indir
978 cevap, hiç sigorta markası geçmeyen %22en görünür aracı Sigortam.net %22

Konut ve İşyeri

Konut, DASK, işyeri ve KOBİ

  1. 1Allianz%53,2
  2. 2Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat%44,0
  3. 3–4AXA%36,9

Tam sıralama raporda. Konut ve İşyeri kategorisinin sıralaması, yapay zekâ araçlarına ve soru temalarına göre kırılım.

Raporu indir
984 cevap, hiç sigorta markası geçmeyen %29en görünür aracı Sigortam.net %19

Hayat ve BES

Hayat, kredi hayat, ferdi kaza ve BES

  1. 1–2Allianz%49,0
  2. 1–2Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat%47,7
  3. 3–4Türkiye Sigorta%42,6

Tam sıralama raporda. Hayat ve BES kategorisinin sıralaması, yapay zekâ araçlarına ve soru temalarına göre kırılım.

Raporu indir
980 cevap, hiç sigorta markası geçmeyen %30en görünür aracı Sigortam.net %6

Bulgular

Soru değişince
cevaptaki markalar değişiyor

Paneller, gruptan en az bir markanın anıldığı cevapların yüzdesini gösterir (markasız soruların cevapları). Aynı cevapta birden çok grup anılabildiği için paylar toplanmaz.

Bilgi

  • Sigorta şirketi%16
  • Aracı%6
  • Banka%2
  • Hiç sigorta markası yok%75

Değerlendirme

  • Sigorta şirketi%90
  • Aracı%21
  • Banka%16
  • Hiç sigorta markası yok%5

Satın alma

  • Sigorta şirketi%76
  • Aracı%51
  • Banka%37
  • Hiç sigorta markası yok%13

%51

Satın alma sorularında aracılar öne çıkıyor

"Nereden yaptırırım?" gibi satın alma sorularına verilen cevapların %51'inde en az bir aracı (platform, acente ya da broker) anılıyor. Bilgi sorularında bu oran %6.

satın alma sorularına verilen cevaplar içinde

%37

Satın alma sorularında yapay zekâ bankaları da anıyor

Satın alma sorularına verilen cevapların %37'sinde en az bir banka anılıyor; banka çoğunlukla satış kanalı olarak geçiyor. Markasız soruların tüm cevaplarında bu oran %18.

satın alma sorularına verilen cevaplar içinde

%39

Aynı soru üç kez sorulunca markaların yalnız bu kadarı üç cevapta da anıldı

Bir soruda anılan markaların %38'i üç tekrarın yalnız birinde geçti. Endeks bu değişkenlik yüzünden her soruyu her yapay zekâ aracına üç kez sorar.

bir soruda anılan markalar içinde (yapay zekâ aracı ve soru başına)

141

cevapta eski ya da değişmiş bir sigorta unvanı geçiyor

Groupama 45 cevapta geçiyor (2023'te AXA Sigorta ve AXA Hayat ile birleşti). Generali Sigorta 37 cevapta (Şubat 2025'ten beri Referans Sigorta), NN Hayat 31 cevapta (2025'ten beri Zurich Yaşam ve Emeklilik).

tüm 4.301 cevap içinde

Kaynaklar

Yapay zekâ sitenizi okuyor.
Adınızı anıyor mu?

Cevapların %92'si web kaynaklarına dayanıyor. Bir sitenin okunması, markanın cevapta anılacağı anlamına gelmez: yapay zekâ bir sayfayı okuyup cevabında başka markaları sayabilir.

Yapay zekâ kimi okuyor?

Okunan sayfaların kaynak türüne göre dağılımı (toplam %100).

  • Sigorta şirketi siteleri%24
  • Dijital platformlar ve aracılar%17
  • Acenteler ve diğer sigorta siteleri%11
  • Medya ve bloglar%11
  • Kamu ve kurumlar%10
  • Diğer şirket siteleri%9
  • Diğer%18

Sigorta şirketi sitesi okunan cevaplar

Her yapay zekâ aracının tüm cevapları içinde.

%79ChatGPT
%72Claude
%42Gemini
%78AI Overviews
%75

Markasız bilgi sorularına verilen cevaplarda hiç sigorta markası geçmiyor.

Sitenizin okunduğu ama adınızın geçmediği cevapların sayısı markaya özeldir; marka karnesinde yer alır.

Yapay Zekâda Sigorta Görünürlük Endeksi, Ekim 2026: masada duran kalın basılı rapor kitapçığı

Tam raporda

58 sayfa,
25 bölüm

Bu sayfa raporun küçük bir özeti. Tam raporda her karşılaştırma grubunun bütün sıralaması, kategori bölümleri, kaynaklar, algı ve yöntem var.

  1. 01Bu rapor hakkında2
  2. 02Yönetici özeti4
  3. 03Genel sıralama: sigorta şirketleri7
  4. 04Genel sıralama: dijital platformlar ve aracılar11
  5. 05Genel sıralama: bankalar12
  6. 06Yapay zekâ araçlarına göre farklar13
  7. 07Tekrar tutarlılığı14
  8. 08Araç15
  9. 09Sağlık18
  10. 10Konut ve İşyeri21
  11. 11Hayat ve BES24
  12. 12Kaynaklar27
  13. 13Öneri, sıra ve duygu28
  14. 14Algı ve alıntılar29
  15. 15Satın alma yolculuğu31
  16. 16Karşılaştırma soruları32
  17. 17Arama davranışı ve AI Overviews35
  18. 18Eski unvanlar36
  19. 19Şehir soruları37
  20. 20Teknik hazırlık38
  21. 21Yöntem39
  22. 22Marka karnesi43
  23. 23Ek A · Marka listesi44
  24. 24Ek A · Şirket–marka eşlemesi47
  25. 25Ek B · Soru seti49
Raporu indir

Ücretsiz PDF, 58 sayfa

Tam raporu
hemen indirin

İş e-posta adresinizi yazın, PDF hemen insin. Bir kopyası da e-postanıza gelsin.

  • Anılan 45 sigorta markası, 25 aracı ve 22 bankanın tam sıralaması
  • Dört kategori ve dört yapay zekâ aracı için ayrı bölümler
  • Kaynaklar, algı, şehir soruları ve teknik hazırlık
  • Soru setinin tamamı ve yöntem

Marka karnesi

Markanıza özel
aylık GEO karnesi

Endeks sektörün genel durumunu gösterir. Marka karnesi her ay markanıza bakar: yapay zekâ sizin için ne söylüyor, rakipleriniz nerede önde, görünürlüğünüzü artırmak için ne yapmalısınız?

Karne talebi

  • Soru düzeyinde tam görünüm

    360 sorunun her birinde, 4 yapay zekâ aracı ve 3 tekrarda markanızın yeri; yapay zekânın verdiği cevapların tam metni ve gösterdiği kaynaklar.

  • Rakiplerle karşılaştırma

    Kategori, ürün, şehir, niyet ve yapay zekâ aracı kırılımlarında rakiplerinize göre konumunuz; aydan aya değişim ve anlamlılık testi.

  • Markanızla ilgili hatalar

    Yapay zekânın markanız hakkında söylediği yanlış ya da eski bilgiler, eleştirel cümleler ve dayandıkları kaynaklar; okunmayan sayfalarınız.

  • Teknik GEO denetimi

    Şirket başına 65 kontrol: 39 yapay zekâ botu için robots.txt, bot erişimi, okunan sayfalarda yapılandırılmış veri ve içerik, JavaScript bağımlılığı, sitenizin kopyaları.

  • Öncelikli eylem planı

    Etkisine ve zorluğuna göre sıralı işler; yapay zekânın arama sorgularına ve okuduğu sayfalara göre hazırlanmış içerik özetleri.

  • GEO yöntemleri

    Dünyada önerilen yöntemler, InsurAI'ın geliştirdiği yeni yöntemler ve görünürlüğü artırmaya yönelik çalışmalar.

  • Rakip gelişmeleri

    Rakiplerinizin GEO hamlelerinin aylık takibi: hangi marka sitesinde ne değiştirdi, yapay zekâ cevaplarına nasıl yansıdı.

  • Etki ölçümü

    Yaptığınız her değişikliğin etkisi, dokunulmayan sorularla karşılaştırılarak (fark içinde fark) test edilir.

Yöntem

Sorudan sonuca
altı adım

Endeks tek günde yapılan bir ölçümdür. Sabit bir soru seti dört yapay zekâ aracına üçer kez soruldu, her cevap okundu ve markalar sayıldı.

360soru
4yapay zekâ aracı
3tekrar
4.320çağrı
4.301cevap

  1. Toplama

    Sorular yapay zekâ araçlarına soruldu

    360 soru, kullanıcıların yazacağı biçimde ve rol yapma ifadesi olmadan hazırlandı: Araç; Sağlık; Konut ve İşyeri; Hayat ve BES kategorileri, bilgi, değerlendirme ve satın alma niyetleri. Sorular aynı gün, art arda üç turda soruldu. ChatGPT, Gemini ve AI Overviews oturum açmadan ve Türkiye konumuyla, Claude ise API üzerinden ve web araması açık olarak ölçüldü.

    Girdi
    360 soru: 4 kategori × 3 niyet, tema ve kullanıcı profili etiketleri, 12 şehir, 32 karşılaştırma
    Çıktı
    4.320 çağrı; her biri için ham çıktı, istek ve zaman damgası (başarısız çağrı: 0)

  2. Normalleştirme

    Ham cevaplar tek biçime getirildi

    Cevap metni, okunan kaynaklar, atıflar ve Claude'un arama sorguları tek biçime getirildi. AI Overviews yalnız özet çıktığında cevap verir (1.061/1.080).

    Girdi
    Ham çıktılar
    Çıktı
    4.301 cevap

  3. Markaların bulunması

    Marka, sıra, rol ve duygu

    İki yol: 97 markalık takma ad listesiyle eşleştirme ve bir dil modelinin cevabı okuması. Her anılma için sıra, rol ve duygu kaydedildi.

    Girdi
    Tek biçime getirilmiş cevaplar
    Çıktı
    Marka anılmaları; rol, sıra ve duygu etiketleri

  4. Doğrulama

    Eşleştirmenin kontrolü

    Takma ad eşleştirmesiyle dil modelinin farklı sonuç verdiği durumlar elle incelendi. Liste dışı adlar türlerine göre ayrıldı; sıralamaya girenlerin resmi sitesi ve lisansı kontrol edildi. Cevaplardaki fiyat ve teminat bilgileri doğrulanmadı.

    Girdi
    Eşleştirme ve çıkarım sonuçları
    Çıktı
    Gözden geçirilmiş marka ve rol etiketleri

  5. Göstergeler

    Marka düzeyinde ölçüler

    10+ gösterge: görünürlük, öneri oranı, ilk sırada anılma, ortalama sıra, duygu, kaynak ve atıf payı, tekrar tutarlılığı.

    Girdi
    Gözden geçirilmiş etiketler
    Çıktı
    Marka, kategori, yapay zekâ aracı ve niyet düzeyinde oranlar

  6. İstatistiksel çıkarım

    Belirsizlik ve sıra bantları

    Her oran Wilson yöntemiyle aralıkla verilir. Aralıkları örtüşen markalar aynı sıra bandına girer; aralarındaki fark istatistiksel olarak kesin değildir.

    Girdi
    Oranlar ve cevap sayıları
    Çıktı
    %95 aralıklar, sıra bantları, testler

Sık sorulan sorular

Endeks neyi ölçüyor?

Türkiye'de sigorta sorularına verilen yapay zekâ cevaplarında hangi markaların anıldığını, önerildiğini ve kaynak olarak gösterildiğini. Yapay zekâ cevaplarında neyin göründüğünü ölçer.

Görünürlük, bir şirketin daha iyi olduğunu mu gösterir?

Hayır. Görünürlük yalnız markanın yapay zekâ cevaplarında ne kadar anıldığını gösterir. Hizmet kalitesini, müşteri memnuniyetini, finansal gücü ya da pazar payını ölçmez. Cevaplardaki fiyat, teminat ve hizmet bilgilerinin doğruluğu da kontrol edilmedi.

Ekim 2026'da yapay zekâ en çok hangi sigorta şirketini andı?

Markasız soruların cevaplarında Allianz %53,2 ile ilk sırada. Onu Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat (%44,5), Türkiye Sigorta (%37,0), AXA (%32,9) ve Sompo Sigorta (%17,5) izliyor. Ölçüm Ekim 2026 sonunda yapıldı ve tek günün sonucunu gösterir.

Hangi yapay zekâ araçları ölçüldü?

ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews ve Claude. ChatGPT, Gemini ve AI Overviews kullanıcı arayüzlerinden, oturum açılmadan ve Türkiye konumuyla ölçüldü. Claude ise API üzerinden ve web araması açık olarak ölçüldü; bu yüzden sonuçlar Claude uygulamasının gösterdiği cevapla birebir aynı olmayabilir.

"Markasız soru" ne demek?

İçinde marka adı geçmeyen soru ("En iyi kasko hangisi?" gibi). 360 sorunun 328'i markasızdır ve bunlara 3.917 cevap verildi; ana sıralamalar yalnız bu cevaplarla hesaplanır. Kalan 32 soru, marka adı geçen "A mı B mi?" sorularıdır.

Sıra bandı neden "6–7" gibi yazılıyor?

Her oran %95 güven aralığıyla verilir. Bir markanın aralığı, bandın ilk markasının aralığıyla örtüşüyorsa ikisi aynı banda girer; çünkü aralarındaki fark istatistiksel olarak kesin değildir.

Bir marka ölçüme girmek için ödeme yaptı mı?

Hayır. Endeksi InsurAI hazırladı ve ücretsiz yayımlıyor. Ölçüm yöntemi bütün markalar için aynıdır; hiçbir marka ölçüme girmek için ödeme yapmadı.

Ne sıklıkla yayımlanıyor?

Her ay, aynı sorularla ve aynı yöntemle. Yeni sorular ayrı etiketle eklenir; geçmiş aylarla karşılaştırma yalnız ortak sorularla yapılır. Ekim 2026 ilk sayıdır, bu yüzden aylık değişim henüz yoktur.

Raporu nasıl alırım?

Rapor ücretsizdir. Formu iş e-posta adresinizle doldurun; PDF hemen iner. Markanıza özel aylık karne için karne formunu doldurabilirsiniz.

Raporu indir